SFAの活用法 名刺管理の3つの課題と活用方法 2020.08.05 全てのビジネスマンが使う名刺。取引先と交換した名刺は、適切に管理すれば商談を推進するのに有効活用することができます。 しかし実際は名刺フォルダなどを使って現物管理を行っていたり、名刺管理ツールを導入したものの単なる連絡帳…
顧客管理 顧客情報を管理する重要性とは 2020.06.01 顧客がいないビジネスは成り立ちません。どの企業にとっても顧客は大切で、特に一度獲得した既存顧客との関係維持は重要です。 既存顧客のエンゲージメントを高めるためには、その顧客の基本情報のほか顧客がどんなきっかけで商品・サー…