案件管理とは?SFA(営業支援ツール)を使って受注確度を上げる方法
1990年代から日本で広まり始め、現代ではおよそ3社に1社が導入しているとも言われているSFA(営業支援ツール)。案件管理もSFA(営業支援ツール)を使ったものが主流になりつつあります。 しかし、中にはまだ案件管理をシス…
1990年代から日本で広まり始め、現代ではおよそ3社に1社が導入しているとも言われているSFA(営業支援ツール)。案件管理もSFA(営業支援ツール)を使ったものが主流になりつつあります。 しかし、中にはまだ案件管理をシス…
営業という組織の仕事は売上を生み出すことです。今も昔もそのゴールは変わりませんが、時代と共に働き方が多様化したことで、昔ながらの気合と根性よりも成果を出す仕組みがあることが必要になってきました。 本コラムでは、そんな現代…
皆さんは、SFA(営業管理システム)についてご存じですか? 営業の”武器”となるSFA。国内導入率は30%といわれており、現在のリモートワークを推奨されている中、営業活動に必須のツールとなっています。 ただ、導入にはハー…
デジタル技術が進歩した現代においては、どの企業でもICTなど何らかのデジタルツールが業務に活用されています。なかでも、企業の利益を生み出す営業部門が中心となって使用するSFAに寄せられる期待は大きく、導入企業も増えてきて…
2018年6月に働き方改革関連法が成立してから2年。2019年4月より、年次有給休暇の取得、時間外労働の上限規制、同一労働同一賃金…と順次施行され、働き方改革への取り組みは大企業ばかりでなく中小企業にとって喫緊の課題とな…
営業支援ソフト(SFA)が日本に持ち込まれてから20年以上が経過し、導入企業も増えています。これから導入しようという企業様もあるでしょう。 ただ、やみくもにSFAを導入したところで、高い費用対効果は望めません。あらかじめ…
米国で生まれ、1990年代後半から日本でも広がり始めたSFA。導入済みの企業も多いですいが、そのすべてで成果を出せているわけではなく、導入が失敗に終わったところも多いようです。 当たり前のことではありますが、SFAを導入…
SFAとは、Sales Force Automaitionの頭文字を取ったもので営業支援システムのことです。 一方、CRMとは、Customer Relationship Managementの頭文字を取ったもので顧客管…
1990年代に営業支援ソフト(SFA)が登場してから、さまざまな種類のSFAが提供され、2020年現在では主要なSFAだけでも10種類を超えます。すでに導入済みの企業様も多いでしょう。 ただ、これからSFAを導入しようと…
1990年代後半から日本に広がり始めた営業支援システム(SFA)は、それまでベテラン営業マンの勘や経験に基づいた判断が主流となっていた営業現場に科学的根拠であるデータに基づく営業判断を持ち込みました。 それから30年近く…